Onze locaties en wachttijden
Met ongeveer 200 locaties kun je in heel Nederland bij ons terecht.
Regio Noord-Holland, Haaglanden en Rijnmond
Indigo is in het westen van Nederland samen met meerdere zorgmerken onderdeel van Parnassia Groep (vandaar Indigo West). Onze locaties in het westen van Nederland zijn gevestigd in de regio’s Noord-Holland, Haaglanden en Rijnmond (inclusief de Zuid-Hollandse eilanden). Hierdoor zijn de lijnen naar specialistische zorg kort en word je snel geholpen.
Bekijk hieronder meer informatie over een behandeling bij Indigo in jouw regio
Wachttijden
De laatste jaren is er steeds meer vraag naar zorg vanwege psychische problemen. Ook bij Parnassia Groep zijn de wachttijden lang. De wachttijden gelden voor iedereen, ongeacht je zorgverzekeraar. Wij geven de wachttijden niet meer op onze website, omdat deze voor iedereen verschillend zijn. De wachttijd hangt af van je hulpvraag, persoonlijke situatie, locatie en de beschikbaarheid van onze behandelaren.
Bij jouw aanmelding kijken we naar deze factoren en proberen we zo goed als mogelijk de wachttijd in jouw situatie te voorspellen. Je kunt daar geen rechten aan ontlenen. Heb je vragen over de wachttijd, neem dan contact op met Informatieservice. Informatieservice is bereikbaar tussen 9:00 en 11:00 uur en 13:00 en 15:00 uur op telefoonnummer 088 357 13 57. Je kunt je vraag ook stellen via het contactformulier. Of kijk op onze contactpagina voor meer contactmogelijkheden. Ben je hulpverlener? De huidige wachttijden zijn ook te vinden in ZorgDomein.
Mogelijk snellere behandeling op andere locatie
Soms kun je sneller behandeld worden op een kleine afstand van je woonplaats of voorkeurslocatie. Vind jij de wachttijd te lang en wil je weten of behandeling op een van onze andere locaties mogelijk is? Bespreek dit dan met het team of vestiging waar je bent aangemeld.
Mogelijk snellere behandeling bij Indigo online
Uitsluitend als je verwezen bent voor een basis ggz-behandeling kun je kiezen voor een volledig digitale behandeling (met beeldbelcontact, e-mailcontact en online oefeningen). Zo’n behandeling bieden wij via Indigo online.
Wachtlijstbemiddeling
Wanneer je de wachttijd te lang vindt, kun je altijd contact opnemen met je zorgverzekeraar en vragen om wachtlijstbemiddeling. Jouw zorgverzekeraar kan je ondersteunen, zodat jij binnen 4 weken vanaf het eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat binnen 10 weken vanaf de intake, de behandeling is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de zogenaamde 'treeknormen').